Kebijakan Privasi

Selamat datang di aplikasi POS System. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Akun

Ketika Anda mendaftar, kami mengumpulkan:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi bisnis (nama toko, alamat toko)
• Informasi rekening bank (untuk penarikan dana)

1.2 Informasi Transaksi

Untuk menjalankan fungsi aplikasi, kami menyimpan:

• Data penjualan dan pembelian
• Riwayat transaksi
• Data produk dan stok
• Laporan keuangan
• Data pelanggan (opsional, jika Anda input)

1.3 Informasi Teknis

Kami mengumpulkan informasi teknis untuk meningkatkan layanan:

• Alamat IP
• Jenis perangkat
• Sistem operasi
• Log aktivitas aplikasi
• Data crash dan error (untuk perbaikan bug)

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan Layanan: Menjalankan fungsi POS, manajemen stok, laporan keuangan
• Proses Pembayaran: Memfasilitasi transaksi melalui payment gateway (QRIS, Transfer)
• Komunikasi: Mengirim notifikasi penting tentang transaksi dan akun Anda
• Keamanan: Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
• Peningkatan Layanan: Analisis penggunaan untuk meningkatkan fitur aplikasi
• Customer Support: Memberikan bantuan teknis dan dukungan pelanggan

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dengan:

3.1 Penyedia Layanan Payment Gateway

Untuk memproses pembayaran QRIS dan transfer, kami menggunakan payment gateway resmi. Informasi transaksi (jumlah, nama produk, email, nomor telepon) dibagikan sesuai kebutuhan pemrosesan pembayaran.

3.2 Penyedia Layanan Cloud

Data aplikasi disimpan di server cloud untuk memastikan keamanan dan ketersediaan layanan.

3.3 Pihak Berwenang

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi: Data sensitif dienkripsi saat transmisi dan penyimpanan
• Autentikasi: Sistem login dengan token autentikasi yang aman
• Multi-Tenant: Data setiap tenant/bisnis dipisahkan secara aman
• Backup Rutin: Pencadangan data otomatis untuk mencegah kehilangan data
• Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Melihat data pribadi yang kami simpan
• Perbaikan: Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
• Portabilitas: Mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data pribadi Anda
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau mengamankan data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

7. Kebijakan untuk Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

8. Izin Aplikasi

Aplikasi mobile POS System meminta izin berikut:

• Kamera: Untuk scan barcode produk dan QR code pembayaran
• Penyimpanan: Untuk menyimpan gambar produk dan backup data lokal
• Internet: Untuk sinkronisasi data dan pemrosesan transaksi online
• Bluetooth: Untuk koneksi dengan printer thermal (opsional)

Anda dapat menolak izin tertentu, namun beberapa fitur aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi
• Email ke alamat terdaftar Anda
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini

Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

10. Data Analytics

Kami dapat menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi kami. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim, tidak mengidentifikasi pengguna secara individual.

11. Cookies dan Teknologi Serupa

Aplikasi web kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

13. Persetujuan

Dengan menggunakan aplikasi POS System, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.